Preguntas Frecuentes

Contamos con la gran mayoría de medios de pago nacionales. Puede pagar por transferencia bancaria o con tarjetas de crédito/débito a través de Webpay.

Todos nuestros pagos son 100% seguros y están cifrados para prevenir hackeos.

Debido a la pandemia actual, hemos cerrado nuestra casa matriz, por lo que enviamos nuestros productos directamente desde nuestro proveedor. Por favor considere 14 a 20 días hábiles para que llegue su pedido.

¡Por supuesto! A todos nuestros pedidos se les asigna un número de seguimiento una vez que el pedido sea procesado (1 a 3 días hábiles). Este número de seguimiento será enviado a su correo electrónico.

De acuerdo a nuestra Política de envíos y devoluciones, puede otorgarse un reembolso durante los primeros 30 días corridos posterior a la entrega del pedido si existe una de las siguientes condiciones:

1. El producto no llegó a su destino

2. El producto llegó dañado

3. El producto presenta fallas

Pasado el plazo de 30 días nuestra empresa no es responsable por los productos ofrecidos.

Si tiene cualquier duda o inquietud respecto a nuestros servicios, por favor comuníquese con nosotros haciendo click aquí. También puede optar por nuestros canales virtuales de comunicación tales como correo electrónico y chat online.

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